管理者管“事”和“当下”,领导者带“人”和“未来”。 考试看到“计划/预算/控制/系统”选管理者,看到“方向/激励/创新/发展”选领导者。
C 总结评估:全部测评做完后,最后写总结报告,这是评估结束后的收尾工作,不是评估开展过程里的步骤。
A 确定培训活动的领域 先搞清楚这次培训是教什么内容(比如安全操作、沟通技巧、薪酬制度),定好培训范围。 D 分析培训方法的适用性 看看各种培训方式(讲课、实操、小组讨论、线上课)分别适合哪种内容,筛掉不匹配的。 E 根据培训要求优选培训方法 结合培训目标、员工情况、预算时间,从适配的方法里挑最合适的一种。 为什么不选 B、C B「确定培训活动方法」:这是最后一步选出结果,不是完整流程里的标准步骤,教材不收录; C「采用适应目标的培训领域」:逻辑颠倒,是先定领域再匹配方法,没有这个说法。 极简记忆口诀 定领域 → 分析法合不合适 → 挑最优方法
完整的定员定额管理就 4 步闭环: A 制定:先算出各岗位该配多少人、做一件活该花多久 B 贯彻执行:定好标准后,车间、员工照着这个标准干活考核 C 统计分析:每月统计实际用工、工时数据,看和标准差多少 D 修订:技术、产量变了,就更新旧的定员定额标准 为什么不选 E(评估) 教材里没有单独把 “评估” 列为独立管理环节,评估是藏在统计分析这一步里面顺带做的,不属于四大核心模块,所以不选。 记忆口诀(好背) 定、执、统、修(制定、执行、统计、修订)
要对比两家工厂的工时定额,得保证双方基础情况差不多,对比才公平,要匹配三样东西: A 生产技术组织条件:设备、车间管理、流水线配置一样 B 生产类型:都是大批量流水线 / 小批量定制,生产模式一致 E 生产的产品:做的是同款产品,工序难度相同 为啥不选 C、D C 生产方法:就算产品、设备一样,各家操作手法可以不一样,不算统一对比前提 D 生产定额:定额是咱们要对比的对象,不是用来做对比的前置条件
将已分类的工作逐项分配给下一个层次 不是上一层次
经营活动效率看生产、成本、工艺、产能这类内部运营指标;客户满意度属于经营效果、业绩好坏,不属于效率影响因素。
收回投资的时间越短,钱回笼越快,资金周转效率变高;同时市场、政策等未知变故的时间窗口变短,投资风险随之下降。
筹资时产生的手续费、中介费这类筹集费是一次性付清,会直接从筹到的总钱数里扣掉。